Как обменять билеты ржд

Куда обращаться для обмена билета РЖД

Общая стоимость проезда состоит:

  1. стоимости плацкарта, то есть цены одного места (указана рядом со стоимостью билета).
  2. из цены билета, то есть перевозки;

В зависимости от того, когда происходит обмен, производится исчисление сумм для возмещения и определяется срок возврата денег. Допускается поменять и возместить его цену в срок до 5 суток, если документально подтверждена уважительная причина пропуска рейса – болезнь или несчастный случай.

Обмен билетов на поезд

Обмен билетов на поезд

В этой статье описывается процедура обмена железнодорожных. Например обмен на более на более удобное время для вас или на другой поезд.

Обмен на поезд производится путем сдачи старого, и покупки нового.

То есть, обмен это две операции не связанные между собой.

Детальное описание операции возврата описано в отдельной статье из Справочной.

Отправиться в поездку по вашему другой человек не сможет, потому что проводя операцию придется сдать, а он окажется в свободном доступе для покупки только через 2-8 часов, и его сможет выкупить любой желающий, как только он появиться в продаже.

Если вы покупали билет через интернет, то вы можете воспользоваться личным кабинетом при наличии регистрации на сайте poezd.ru , если вы не прошли регистрацию, то в письме-подтверждении о покупке железнодорожного билета потребуется перейти по ссылке на страницу возврата.

После сдачи вы можете купить новый.

Сдавая на кассе вокзала уточните, работают ли необходимая вам касса на возврат. Обычно на каждой кассе можно произвести возврат и купить новый билет.

Приятных вам воспоминаний и положительных эмоций под стук колес поезда!

Билеты на экспрессы

© 2009-2016, ЖДБилеты.ру — Общероссийская служба продажи.

Бронирование и заказ железнодорожных билетов онлайн.

Возврат электронных билетов на сайте ОАО РЖД

Электронные, оформленные на несколько пассажиров в одном заказе по одному тарифу в сообщении Финляндия – Россия, подлежат полному возврату. Частичный возврат таких электронных не производится. Возврат электронных, оформленных на проезд в поездах «Сапсан» по специальному тарифу «Туда-обратно» осуществляется в следующем порядке: После заполнения, заявление вместе с проездным документом и документом, подтверждающим возврат места, необходимо передать билетному кассиру или направить по почте в Северо-Западную дирекцию скоростного сообщения – структурное подразделение Дирекции скоростного сообщения: 196641, г.

Общая стоимость проезда состоит:

  1. стоимости плацкарта, то есть цены одного места (указана рядом со стоимостью билета).
  2. из цены, то есть перевозки;

В зависимости от того, когда происходит обмен, производится исчисление сумм для возмещения и определяется срок возврата денег.

Допускается поменять и возместить его цену в срок до 5 суток, если документально подтверждена уважительная причина пропуска рейса – болезнь или несчастный случай.

РЖД правила и порядок обмена билетов

Важно иметь в виду, что в настоящий момент осуществить обмен электронного купона можно исключительно в кассе.

Помимо этого имеются также другие правила, касающиеся данного процесса.

Они представляют собой следующее: В каких случаях нельзя обменять электронный билет РЖД?

В большинстве случаев Российская железнодорожная компания идет на уступки своим клиентам, однако имеются некоторые моменты, когда реализовать свое право на замену железнодорожного купона будет невозможно.

Как вернуть РЖД билет, купленный в кассе или онлайн?

Обменять или вернуть билет, купленный на вокзале российской железной дороги и через интернет возможно только при личном обращении в кассу РЖД вокзала.

О случаях приобретения ж/д по доверенности читайте в конце статьи. От времени возврата ж\д билета зависит сумма, которую вам вернут за совершение данной операции.

Если вы решили сдать или обменять свой ж\д билет за 8 (или более 8) часов до времени отъезда поезда, то РЖД сотрудники вернут вам сто процентов стоимости (распространяется как на проездной билет, так и на плацкарты) Если вы захотите вернуть или обменять свой ж/д билет, купленный на РЖД вокзале, позднее 8 часов до отправки, но не позднее двух часов, то вам возвратят сто процентов от оплаченной суммы за проездной и только 50% стоимости плацкарты.